Giời ơi, công việc làm slot attendant nghe thì tưởng đơn giản, chứ cũng mệt mỏi lắm đó. Ở trong casino á, cái người làm slot attendant là chuyên đi coi mấy cái máy đánh bạc, cái nào hư là phải biết để báo sửa liền, mà cũng phải biết chiều lòng khách chơi nữa chứ. Đừng có nghĩ dễ mà làm à, cái này đòi hỏi phải lẹ tay lẹ mắt, biết quan tâm khách hàng như cái bà bán tạp hóa vậy đó.
Nhiệm vụ của slot attendant là sao? Đơn giản thôi, như tôi nói, coi máy là chính. Cái máy nào mà không ăn tiền vô được là phải biết liền, báo lại hoặc sửa sơ sơ nếu mà có thể. Cái này là casino cần lắm, vì cái máy mà hư thì khách đâu có chơi được, là casino mất tiền đó chứ đùa. Mà không chỉ có máy hư, đôi lúc cũng phải biết cách động viên khách khi họ buồn vì thua lỗ nữa. Công việc này không phải chỉ là sửa máy, mà còn phải làm vui lòng khách, để họ còn chơi hoài chơi mãi.
Slot attendant phải coi chừng mấy chục cái máy cùng lúc, đi tới đi lui cả ngày á, nhìn mệt mỏi lắm, nhưng mà ai làm rồi thì quen. Mà cái việc đi tới đi lui cũng không đơn giản, phải đi vòng vòng, nhìn qua nhìn lại coi máy có ai gặp trục trặc không, có ai trúng tiền để còn kịp thời đem tiền ra trả, đừng có để khách đợi lâu là người ta không hài lòng đâu.
- Thứ nhất, coi máy đàng hoàng, kiểm tra xem máy có hoạt động không, có bị đơ hay gì không.
- Thứ hai, khi khách chơi mà gặp trục trặc, là phải tới hỗ trợ ngay, giúp khách chơi suôn sẻ.
- Thứ ba, phải biết xử lý nhanh khi khách trúng thưởng, đi đổi tiền nhanh lẹ.
- Thứ tư, cái này nghe thì kỳ chứ phải làm: khéo léo làm khách cảm thấy hài lòng, để họ còn muốn quay lại chơi nữa.
Nói vậy chứ làm slot attendant cũng có cái hay, cái vui của nó. Ai mà vui vẻ, hòa đồng là làm việc này hợp lắm. Mấy anh chị trong casino ai cũng nói, slot attendant mà vui tính, hay cười thì khách cũng quý, chơi cũng hào hứng hơn. Vậy nên nhiều lúc không chỉ là kiểm tra máy, còn là biết bắt chuyện đôi câu, nói vài câu hài hước, để khách có cảm giác thoải mái, nhẹ nhàng.
Mà muốn làm slot attendant cũng không phải tự nhiên mà được. Nhiều casino á, họ cũng đòi hỏi phải có kinh nghiệm hoặc ít ra biết chút về mấy cái máy đánh bạc. Cái này cũng phải biết sơ qua, không thì gặp trục trặc nhỏ cũng không xử lý được. Mà cái chính vẫn là nhiệt tình với khách, biết cách phục vụ. Ai mà vô casino chơi, thấy slot attendant tận tình thì sẽ nhớ hoài, lần sau quay lại chơi tiếp.
Vậy nói chung, công việc slot attendant trong casino, nhìn thì vậy chứ không phải dễ, nhưng nếu ai làm quen rồi, biết cách làm khách hài lòng thì cũng ổn. Công việc này phải nói là cần sức, cần nhiệt huyết, mà quan trọng nhất là cần cái tính kiên nhẫn, để mà đi tới đi lui cả ngày, sẵn sàng hỗ trợ khách mọi lúc.
Đó, ai muốn tìm hiểu công việc slot attendant thì nên biết là như vậy đó nha. Coi máy kỹ lưỡng, biết hỗ trợ khách đúng lúc, mà nhớ là phải luôn vui vẻ, hoà nhã, thì mới mong làm tốt được.
Tags：[slot attendant, công việc casino, làm việc casino, hỗ trợ khách hàng, casino
