Chào mọi người, hôm nay tôi lại chia sẻ chút trải nghiệm thực tế của mình đây. Dạo này thấy rộ lên mấy cái gọi là “nhà cái mới”, quảng cáo cũng nhiều, anh em bạn bè cũng có người nhắc tới. Tính tôi thì cũng hay tò mò, nghe mới là muốn thử xem nó ra làm sao, có thật sự ngon như lời đồn không.
Thế là tôi cũng quyết định dành chút thời gian để ngó nghiêng một cái trang mới nổi này. Đầu tiên là phải tìm hiểu xem nó là cái gì đã.
Quá trình mò mẫm ban đầu
Tôi bắt đầu bằng việc tìm kiếm thông tin về cái “nhà cái mới” này trên mạng. Đọc qua vài chỗ thì thấy cũng giới thiệu hoành tráng lắm, nào là uy tín, nào là khuyến mãi khủng. Nhưng mà tôi thì không tin ngay đâu, phải tự mình kiểm chứng mới chắc được.
Bước 1: Đăng ký tài khoản. Tôi vào thử trang của họ. Giao diện nhìn cũng bóng bẩy, màu mè. Tìm chỗ đăng ký cũng không khó lắm. Bấm vào thì nó hiện ra một cái form. Cũng điền mấy thông tin cơ bản thôi: tên đăng nhập, mật khẩu, số điện thoại, email. Đoạn này thì có vẻ nhanh gọn.
- Điền tên đăng nhập, mật khẩu.
- Nhập số điện thoại (phải xác thực OTP mới mệt).
- Nhập email (cũng bắt xác thực luôn).
Xong xuôi thì cũng tạo được cái tài khoản. Tới đây thì thấy cũng bình thường, chưa có gì đặc biệt.
Nạp tiền và chơi thử
Bước 2: Nạp tiền. Có tài khoản rồi thì phải nạp ít tiền vào mới chơi thử được chứ. Tôi tìm đến mục nạp tiền. Cũng có vài lựa chọn: chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử này nọ. Tôi chọn thử chuyển khoản ngân hàng cho nó quen thuộc.
Nó cho mình thông tin tài khoản ngân hàng của họ. Tôi cũng chuyển một ít vào, gọi là thử nghiệm thôi. Cái đoạn chờ tiền vào tài khoản game này là thấy hơi lâu nha. Chờ mãi mới thấy số dư nhảy lên. Cũng hơi sốt ruột.
Bước 3: Trải nghiệm trò chơi. Tiền vào rồi thì bắt đầu lượn lờ xem có gì hay không. Thấy cũng đủ thứ trò: cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game… Giao diện trò chơi thì cũng na ná mấy trang khác thôi, không có gì đột phá lắm. Tôi vào chơi thử vài ván bài, vài vòng quay slot cho biết.
Chơi thì cũng thắng thua như thường tình. Cái này thì hên xui mà. Nhưng mà tôi để ý thấy có vẻ hơi giật lag nhẹ, không biết do mạng nhà mình hay do trang của họ nữa.
Vấn đề bắt đầu xuất hiện
Bước 4: Rút tiền – Đoạn gian nan. Chơi một lúc thấy cũng chán, tôi quyết định rút thử số tiền còn lại ra xem sao. Đây mới là lúc thấy vấn đề này.
Tôi vào mục rút tiền, làm lệnh rút. Nó bắt xác minh đủ thứ. Nào là phải liên kết tài khoản ngân hàng chính chủ, nào là phải đạt đủ vòng cược gì đó nữa. Lằng nhằng phết.
Rồi nó còn yêu cầu gửi ảnh chụp căn cước công dân hai mặt nữa cơ. Tôi thấy hơi phiền rồi đấy. Nạp vào thì dễ mà rút ra thì lắm khê. Cái này làm tôi nhớ lại mấy trang lởm khởm ngày xưa cũng hay bày vẽ kiểu này.
Bước 5: Liên hệ hỗ trợ. Gặp rắc rối thì phải liên hệ hỗ trợ khách hàng thôi. Tìm được cái mục chat trực tuyến. Chat hỏi thì trả lời cũng chậm, mà toàn trả lời theo kiểu mẫu có sẵn, rất máy móc. Hỏi đi hỏi lại vẫn mấy câu đó. Cảm giác không giải quyết được vấn đề gì cả. Gọi điện thoại thì toàn báo bận.
Kết quả cuối cùng
Sau một hồi vật vã, gửi đủ thứ giấy tờ xác minh theo yêu cầu của nó, cuối cùng tôi cũng rút được tiền ra. Nhưng mà thực sự là quá mệt mỏi và mất thời gian.
Nói chung, trải nghiệm của tôi với cái “nhà cái mới” này không được tốt lắm. Bề ngoài thì hào nhoáng, quảng cáo thì hay, nhưng mà đi sâu vào sử dụng, nhất là cái khâu rút tiền và hỗ trợ thì còn nhiều bất cập. Cảm giác là họ muốn giữ tiền của người chơi lại càng lâu càng tốt.
Thôi thì đây là chia sẻ thực tế của tôi. Anh em nào định thử thì cũng nên cẩn thận, tìm hiểu kỹ, và chuẩn bị tinh thần là có thể sẽ gặp phiền phức giống tôi. Tốt nhất là cứ chơi ở những chỗ mình đã quen thuộc và thấy ổn định thì hơn. Mấy cái mới này nhiều khi rủi ro lắm.
